Por que alguns usuários não fazem backups

Estou trabalhando no ramo já há algum tempo e tenho notado que cada vez menos os usuários têm feito backups de seus dados.

Comecei a notar isto, a partir do aumento gradativo de capacidade dos HDs. E faz muito sentido mesmo. Se pararmos para analisar, observaremos que os micros mais antigos (leia-se 4 ou 5 anos atrás), possuiam HDs com no máximo 80GB, o que já era uma capacidade consideravelmente boa para a época e  pasmem, faziam sucesso. Só que nestes mesmos 80GB eram armazenados praticamente o que temos hj, exceto as fotos que aumentaram muito seu tamanho em virtude da resolução das câmeras. As músicas, textos, filmes entre outros tipos de arquivos eram praticamente do mesmo tamanho dos atuais. Após um tempo de gravação de mais e mais dados, finalmente explodia um aviso do Windows "Espaço insuficiente em disco" e logo após uma mensagem de limpeza de disco (que leva tempo fazendo) de arquivos inúteis que o sistema guarda (se fossem úteis, não estariam como opção de deleção, não?).

Isto tudo praticamente obrigava o usuário a liberar espaço. Como ele procedia??? BACKUP de tudo o que era mais antigo no micro, aquilo que não tinha mais utilidade no momento. Inconscientemente era feita a cópia de segurança. Caso o micro se perdesse, os dados estavam guardadinhos, pelo menos o que era mais antigo.

Atualmente, a capacidade dos HDs cresceu tão rápida e está tão absurdamente grande, que o usuário só vai jogando coisas para dentro do computador e simplesmente esquece o que tem lá. Verdade que hoje em dia, existem mais tipos de download do que há tempos atrás, por exemplo as séries de TV. Na época em que eu atendia clientes de uma operadora de telefonia, ia de casa em casa resolvendo problemas de conexão de internet banda larga, conheci usuários que eram verdadeiros "especialistas" no assunto "baixar todas as séries , músicas e filmes do mundo". Um deles então tinha tudo de tudo mesmo, sem exagero, mas o cara baixava e queimava em CD/DVD, justamente por que na época o espaço era relativamente pequeno.

Sempre tento fazer com que o usuário enxergue é que o importante mesmo são os DADOS que possui, esqueça os hardwares, esqueça os softwares, isso tudo dá pra correr atrás e conseguir novamente, mas aquela fotinho de um ano do seu filho que se perdeu em um HD queimado, é dificil de restaurar e quando é possível, são os olhos da cara, podem crer nisso.  Existem empresas especializadas neste tipo de serviço, retiram o disco magnético, colocam em câmaras sem ar e fazem "chover", mas se alguém encontrar uma  que seja barata, será milagre. Também esqueça aquela gambiarra de colocar o HD no freezer (quem é técnico conhece esta), por que SE e somente SE funcionar, é só enquanto ele está frio e se tiver muitos dados, não vai dar tempo de resgatar quase nada.


No meu primeiro semestre de faculdade, o meu professor que ministra a disciplina de Sistemas de Informação falou à turma algo que ficou gravado em minha mente, que a coisa mais importante no mundo é a informação, quem tiver a certa, vai longe.

O melhor de tudo mesmo é prevenir, não deixe os dados a mercê de uma falha. Se gravar em mídias, cuide para não danificá-las e coloque-as em local seguro, inclusive do tempo. Outra ótima opção são os HDs externos que, quando manejados com cuidado tornam-se uma ótima ferramenta para backups.

Se derem uma olhada hoje na internet, certamente encontrarão discos virtuais gratuitos, com pouca capacidade, mas confiavéis (resolva criando várias contas ora bolas). Um destes discos, o Dropbox [https://www.dropbox.com/] para ser mais exato, salvou a mim e a colegas e com certeza vão conseguir alocar aquela fotinho do aniversário de um ano do seu filho.

Leia também: As facilidades dos HDs virtuais [http://www.baixaki.com.br/info/758-as-facilidades-dos-hds-virtuais-.htm]

Leonardo Lima

Netbook é uma boa opção???

Constantemente sou parado pelos corredores de onde trabalho para uma breve consultoria. Alguns colegas me questionam sobre equipamentos que estão em vias de compra. O mais solicitado é o Netbook. Por que o Netbook? as respostas geralmente estão ligadas à praticidade, portabilidade e até mesmo design (geralmente as mulheres o acham fofinho).
Algumas marcas me são apresentadas e analiso junto ao usuário pelo menos 3 delas, as mais "confiáveis" do mercado e que possuem melhor suporte.

Normalmente quem opta por um Netbook, pensa na portabilidade, pois querem carregar em pequenas bolsas ou pastas discretas, levar para o trabalho ou faculdade ou até mesmo viajar, mas esquecem-se de outros fatores como, tempo de uso e aplicabilidade.

Quando me refiro a tempo de uso, acredito que passar mais de 3 horas na frente de um Netbook comece a ser prejudicial. Vejamos por que:

As mãos começam na posição certa, pois o digitador está concentrado no teclado, mas a medida que vai prestando atenção no que está digitando, notei que as mãos começam a voltar a uma posição mais aberta na base, acompanhando o ângulo dos braços. A dor nos pulsos e antebraço podem demorar a aparecer, mas é inevitável e varia de pessoa para pessoa. Quem é digitador proffisional acredito que não apresente nada logo de cara. Também existem usuários que utilizam o touch mouse, que é minúsculo (o que dá para resolver com um mousezinho barato).

Em relação à tela, temos duas situações: primeiro é o tamanho, que força bastante os olhos. É sabido que a medida que prestamos mais atenção, piscamos cada vez menos e os olhos começam a cansar com mais rapidez. Além disto, o fato da tela ser pequena ainda acarreta um trabalho desnecessário do mouse ou teclas de movimentação (setas e pages up/down), principalmente para os usuários que instalam aquelas barras de atalhos e buscas nos navegadores (já vi ocuparem metade da tela). Em segundo lugar, é perceptível que a tela seja mais baixa do que um monitor ou tela de notebook, logo a coluna vertebral, na altura da cervical, fica levemente inclinada. Isto quando o usuário não baixa os ombros juntos da cabeça e ficam curvados.

De maneira alguma sou contra os Netbooks, bem pelo contrário, são ótimos. Algumas de suas melhores aplicações na minha opinião, são as apresentações, trabalhos e acessos rápidos. Conheço até um desenvolvedor que programa em um Net tranquilamente (apesar de intercalar com outros notebooks), mas como já citei, varia muito do usuário.


Grande parte que colabora para um bom uso deste equipamento se dá a seus processadores, por exemplo o Aton, que além de potente para o "tamanho", consome pouquíssma bateria, proporcionando ótima autonomia e performance. A falta de um Drive de CD geralmente não tem sido problema e não faz falta ao usuário. O grande lance do Netbook é usar com certo limite para não estressar o usuário.

Uma maneira interessante que percebi que posso orientar os usuários que atendo, é que como estes Nets possuem uma saida de video para monitores, é plugá-lo em um, conectar nele um mouse e teclado USBs e utilizá-lo apenas para processar. Já coloquei um a funcionar assim e deu tudo certo. É uma boa opção para quem pretende substituir o PC (como quase todo mundo que conheço faz).

O que aconselho sempre aos usuários que interajo é para que tenham sempre a consciência do que estão adquirindo, se é o mais acertado para o tipo de uso que será empregado.

Leonardo Lima

Problemas em Pendrives

Quem possui esta pequena maravilha moderna e usa com frequência em vários computadores, já passou ou ainda vai passar por problemas relacionados a infecções de pendrives.

Pois bem, um dos sintomas mais comuns, é quando o usuário conecta, o sistema operacional roda o autorun onde é escolhido o "explorer" para navegar no dispositivo, tudo como manda o manual. O problema é que o pendrive não é acessado e ainda por cima abre um menu para escolha do aplicativo mais apropriado para execução, como se fosse um programa que não existe no micro, além do que o ícone do pendrive muda para uma "pastinha amarela do explorer" e não a de disco como normalmente faz.

Um novo sintoma se manifestou há pouco tempo em algumas máquinas que tive contato: dentro dos processos deste computador, nota-se que existe um processo em execução com o mesmo nome do usuário, mas com extensão EXE Ex: "administrador.exe", sendo que no explorer está respectivamente assim: "AdMiNiStRaDoR.ExE". Este processo, fica acessando o autorun.inf do pendrive e não deixa retirá-lo com segurança, formatá-lo e em muitos casos acessá-lo de qualquer maneira. Na realidade, enquanto o pendrive está conectado à esta máquina, funciona quase sempre normalmente, o maior problema é quando este é levado para outra estação, onde geralmente não é conseguido o acesso, pois é informado uma mensagem de que o "uSuArIo.ExE" não foi encontrado. Ao tentar formatá-lo, é informado que não é permitido, pois é como se algo estivesse o acessando no momento.

Ok, agora que alguns dos sintomas mais comuns foram expostos, passo a solução, que para mim ainda está resolvendo. Digo isto, por que estes problemas estão evoluindo muito.

Ressalto que não me responsabilizo por dano algum, pois apesar do processo ser simples, sempre podem haver inconveniências, inclusive perda de dados e problemas em hardwares. Tudo por sua conta e risco. No caso de qualquer dúvida, chame um técnico de confiança para executar os trabalhos. Pode ser que ele até tenha uma maneira melhor de fazer.

Considerações preliminares:

1 - Antes de tudo, é necessário entrar em modo de segurança do windows para garantir que nenhum processo utilizará o pendrive;

2 - Sempre copie. Nunca arraste ou recorte e cole, estas práticas são inseguras;

3 - Se não sabe o que está fazendo ou tenha alguma dúvida, pergunte ou deixe um técnico de confiança executar o serviço. Uma pergunta nunca é idiota, idiota mesmo é não perguntar quando se tem dúvidas;

4- É comum após estes procedimentos, que ao espetar o pendrive na USB não apareça mais a opção de auto-execução (autorun), pois o arquivo foi refeito. Daí vai da opção de cada usuário se deseja manter infecções e problemas no seu dispositivo, ou ter que dar um ou dois passos para acessar seu pendrive.

5 - Somente executei estes procedimentos no Windows XP.


Passos:

1º - Fazer um backup de tudo que está no pendrive, lembrando que é o passo mais importante de todos, mas é necessário prestar bastante atenção onde está sendo gravado o backup, sempre copiando, nunca arrastando;

2º - Após e somente após a conferência de que o backup está correto, com o computador ainda em modo de segurança e configurado para mostrar os arquivos ocultos (Windows explorer/ferramentas/opções de pasta/modo de exibição/mostrar pastas e arquivos ocultos), tente apagar somente o arquivo de "autorun.inf". Caso funcione, pule o 3º passo e passe direto o 4º passo, pois não haverá a necessidade de formatar o pendrive. Em muitos casos , é comum não conseguir visualizar o "autorun.inf", então siga ao 3º passo;

3º - Após a devida conferência dos dados no backup realizado, formate o pendrive , sempre observando que está mesmo na partição do pendrive. (botão direito do mouse sobre o pendrive/formatar/fat32 no sistema de arquivos/pode ser formatação rápida);

4º - Após formatado, crie uma pasta, aquela normal do windows, com o nome "autorun.inf" (sem aspas). Informe ao usuário do pendrive que esta pasta não pode ser apagada ou conter ítem algum. Se preferir, oculte ela. (mesmo caminho do 2º passo);

5º - Copie, nunca arraste, tudo para dentro do pendrive. Por medida de segurança, deixe a cópia no computador por alguns dias. É sempre recomendável que já se tenha uma cópia de segurança atual do pendrive no computador ou em qualquer outro dispositivo, pois fatalidades acontecem. Mas isto vai do gosto do "cliente";

6º - Faça testes em modo normal do windows, para verificar se o pendrive ainda está sem acesso, ou ainda se não é permitido retirá-lo de modo seguro.


Explicando:

O principal arquivo infectado é o "autorun.inf", no momento em que é criada uma pasta com este nome, não é possível que nenhum outro arquivo possua este nome e sendo uma pasta, complica um pouco a situação das infecções;

Espero ter ajudado de alguma forma.

Lembre-se:
"Só Jesus salva, nós fazemos Backup"

Confusão Gabinete X CPU

Esta confusão é bastante comum para os usuários, principalmente os leigos. Pois bem, tudo começa quando o sujeito sai de casa para comprar seu computadorzinho naquela lojinha que vende em 200 vezes e sai por pelo menos o dobro do preço. Nesta lojinha o vendedor já começa errado, "temos este cpu com monitor, teclado e mouse e conexão com a internet" e a partir daí, o nome daquela caixa cheia de botões de liga/desliga, DVD/CDROM, aquele "negócio" do disquete, enfim o GABINTETE vira CPU. Agora esclarecendo, CPU é o processador, ou seja, Central Processing Unit ou no velho e bom português, Unidade Central de Processamento. Isto a gente aprende lá naquele cursinho basiquinho de informática, no tópico de IPD (Introdução a Processamento de Dados). Desta vez vou aliviar o usuário sem pegar no pé, por que é culpa de terceiros.
Pra se ter uma ideia de como a coisa pode ficar séria, outro dia dentro das minhas atribuições técnicas, fui questionado pela minha contabilidade a entrada de uma CPU no patrimônio. Na realidade, a compra foi apenas de um processador para uma estação de laboratório (não é estação de trem, viu?) e dentro deste contexto, o questionamento foi coerente, pois imagine passar um ano todo comprando computadores de um determinado valor elevado e de repente entra um por 1/3 do valor dos outros?
Sei que uma grande parte dos usuários mais avançados sabem bem esta diferença, o problema é que a maioria do pessoal não sabe. Pra acabar com as dúvidas então:
CPU é o processador e Gabinete é onde acomodam-se todas as partes que fazem um computador funcionar como: Placa mãe, memórias, HDs e o confundido CPU.

Espero ter escrito um texto de bom entendimento, principalmente para usuários leigos e USBs.
Att

Iniciando as atividades

Bem, por onde começar?!
Criei este blog há 3 dias e ainda não havia postado nada. Sou praticamente um virgem em matéria de blogs (ou era), pois é a minha primeira experiência com esta ferramenta. Começando tarde, eu confesso, já que trabalho com informática há algum tempo e possuo alguma babagem acadêmica e dos outras milhares de experiências profissionais que fui adquirindo ao longo dos anos. Na realidade, existem algumas desculpas que posso usar a meu favor, como por exemplo: Tempo, memória, ou seja, quando tinha tempo não lembrava, quando lembrava não tinha tempo e por aí vai.
Minha ideia neste blog é colocar coisas relacionadas a informática. Também, tudo isto que estou escrevendo aqui vai descer, mas eu tinha que quebrar o gelo de alguma maneira.


PS: Ah, este texto passou dos 3 dias, comecei no sábado e terminei no domingo, pois tinha esquecido e não tive tempo.